Najczęściej zadawane pytania

Tak. Jedną z głównych idei Lab2Home jest zapewnienie profesjonalnych usług medycznych w miejscu, w którym czujesz się najlepiej i najbezpieczniej.

Wizytę możemy zrealizować w domu lub innym uzgodnionym wcześniej miejscu, jeśli pozwalają na to warunki bezpiecznego wykonania usługi.

W ramach aktualnej oferty Lab2Home świadczymy m.in. usługi związane z pobieraniem materiału do badań laboratoryjnych oraz wybrane czynności medyczne wykonywane przez wykwalifikowany personel.

Oferta obejmuje również m.in. wybrane procedury pielęgnacyjne i medyczne, takie jak zmiana opatrunków, usuwanie szwów i klamer chirurgicznych czy cewnikowanie pęcherza moczowego.

Aktualny zakres usług i ceny znajdziesz na naszej stronie internetowej.

Tak. Wizyty domowe mogą obejmować również pobieranie materiału do badań u dzieci.

Wiemy, że pobranie krwi może być dla najmłodszych stresującym doświadczeniem, dlatego zależy nam na spokojnym i możliwie komfortowym przebiegu wizyty.

Podczas umawiania wizyty poinformuj nas, że usługa będzie wykonywana u dziecka — pozwoli nam to odpowiednio przygotować się do wizyty.

To zależy od rodzaju badania oraz laboratorium, w którym będzie ono wykonywane.

Jeżeli masz skierowanie lub zalecenie lekarskie, warto mieć je przygotowane podczas wizyty. Jeśli nie wiesz, jakie dokumenty lub informacje są potrzebne do wykonania konkretnego badania, skontaktuj się z nami przed wizytą — pomożemy ustalić, czego potrzebujesz.

Sposób przygotowania zależy od rodzaju wykonywanych badań.

W przypadku części badań zaleca się pobranie materiału na czczo, podczas gdy w przypadku innych nie jest to konieczne. Dlatego najważniejsze jest stosowanie się do zaleceń lekarza lub laboratorium dotyczących konkretnego pakietu badań.

Jeśli masz wątpliwości, napisz lub zadzwoń do nas przed wizytą — pomożemy Ci sprawdzić, jak najlepiej przygotować się do pobrania.

Koniecznie poinformuj nas o tym podczas umawiania wizyty lub przed rozpoczęciem pobrania.

Jeżeli wcześniej zdarzały Ci się omdlenia, trudności z pobraniem krwi lub masz inne informacje, które mogą mieć znaczenie dla bezpiecznego wykonania usługi, warto przekazać je pielęgniarzowi przed rozpoczęciem wizyty.

Bezpieczeństwo i komfort Pacjenta są dla nas najważniejsze.

Możemy poprosić Cię o informacje, które są istotne dla bezpiecznego przygotowania i wykonania usługi.

W formularzu możesz zostać zapytany m.in. o rodzaj planowanych badań, zalecenie lekarza czy informacje dotyczące stanu zdrowia, o których osoba wykonująca usługę powinna wiedzieć.

Przekazuj tylko informacje potrzebne do realizacji usługi. Dane dotyczące zdrowia są szczególną kategorią danych osobowych i są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz naszą Polityką Prywatności.

Przed wizytą warto przygotować dokument tożsamości oraz – jeśli dotyczy – skierowanie, zalecenie lekarza lub informacje dotyczące zleconych badań.

W przypadku pobrania krwi warto również wcześniej zapoznać się z wymaganiami dotyczącymi przygotowania do konkretnych badań.

Pozostałe kwestie organizacyjne ustalimy z Tobą podczas umawiania wizyty.

Lab2Home zajmuje się pobraniem materiału do badań, natomiast samo badanie laboratoryjne jest wykonywane przez właściwe laboratorium.

Po pobraniu materiał zostaje przekazany do laboratorium zgodnie z zasadami obowiązującymi dla danego badania.

Wynik badania oraz sposób jego udostępnienia zależą od laboratorium wykonującego badanie.

Nie. Lab2Home zajmuje się pobraniem materiału do badań, natomiast diagnostykę laboratoryjną wykonuje właściwe laboratorium.

Nie dokonujemy diagnozy ani nie zastępujemy lekarza w interpretacji wyników.

Jeżeli wynik budzi Twoje wątpliwości, zalecamy konsultację z lekarzem lub odpowiednim specjalistą.

Tak. Na życzenie wystawiamy fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami.

W tym celu możemy poprosić Cię o podanie danych potrzebnych do jej wystawienia, takich jak imię i nazwisko, adres, a w przypadku firmy również nazwa firmy i NIP.

Tak. Jeżeli potrzebujesz zmienić lub odwołać wizytę, skontaktuj się z nami możliwie jak najwcześniej.

Możesz zrobić to telefonicznie pod numerem 500 566 135 lub mailowo: info@lab2home.info.

Dołożymy starań, aby w przypadku zmiany terminu znaleźć dla Ciebie dogodną alternatywę.

Szczegółowe zasady znajdziesz w zakładce „Zasady odwoływania i zmiany terminu wizyty oraz zwrotów”.

Bezpieczeństwo Pacjenta i osoby wykonującej usługę jest dla nas najważniejsze.

Jeżeli warunki w miejscu wizyty, stan Pacjenta lub inne okoliczności uniemożliwiają bezpieczne wykonanie usługi, personel może odmówić jej wykonania lub przerwać ją.

W takiej sytuacji wspólnie ustalimy dalsze postępowanie, a jeśli usługa została opłacona z góry i nie została wykonana z przyczyn leżących po stronie Lab2Home, zastosowanie mają zasady dotyczące zwrotów.

Lab2Home świadczy planowane usługi medyczne i pielęgnacyjne w ramach swojej oferty i nie jest podmiotem świadczącym całodobową pomoc w stanach nagłych.

Jeżeli Twój stan zdrowia wymaga pilnej pomocy medycznej, skontaktuj się z odpowiednimi służbami ratunkowymi lub udaj się do najbliższego punktu udzielającego pomocy w stanach nagłych.

Możesz skontaktować się z nami w dogodny dla Ciebie sposób:

Telefon: 500 566 135
E-mail: info@lab2home.info

Możesz również skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie.

Lab2Home — profesjonalna opieka w Twoim domu.